Veelgestelde vragen over cargobikes

Al onze refurbished cargobikes staan op de site met hun eigen specificaties. Als de cargobike helemaal naar je wens is, voeg je deze toe aan je winkelwagen en reken je direct af via iDeal. Zodra wij de betaling in ontvangst hebben genomen, nemen we contact met je op en plannen de bezorging (of ophaling) in.

Je mag ook even bellen of mailen om de fiets te bestellen. En mocht je bedenktijd nodig hebben, dan kunnen we de fiets een paar dagen reserveren. We sturen altijd een zakelijke factuur met btw.

Wil je niet direct afrekenen maar op andere manier de cargobike financieren? Dat kan, neem dan contact met ons op.

Het bestellen van een nieuwe cargobike is een op maat gemaakt proces, afhankelijk van het merk en type van je gekozen cargobike en de extra accessoires die je wilt toevoegen. Daarom kijken we altijd samen naar de beste configuratie en laten we zien welke opties allemaal mogelijk zijn rondom financiering, subsidies, verzekering en onderhoud.

Zodra de wensen en eisen duidelijk zijn, sturen we een offerte. Bij akkoord maken we de fietsen voor je klaar en plannen we bezorging in.

Een refurbished cargobike kan direct via de webshop afgerekend worden. Op deze manier kan je alleen via iDeal afrekenen. Wil je de cargobike op een andere manier financieren of afrekenen, vragen we je om contact met ons op te nemen. Dan kijken we samen naar de beste opties.

Wanneer je een nieuwe cargobike bestelt via Cargobikes.nl, is deze helemaal op maat gemaakt voor je. Gedurende dit proces worden de totale kosten duidelijk en bespreken we ook de manier waarop je de cargobike wilt betalen. Dit kan op basis van lease en koop. Welke optie voor jou het beste is, zullen we samen met je afstemmen.

Het is altijd mogelijk om je refurbished cargobike op te halen in onze winkel (Ceintuurbaan 14H in Zwolle). Laat ons wel even weten als je langskomt. Uiteraard bezorgen we je cargobike ook in heel Nederland, daar rekenen we een vergoeding van € 75,00 ex btw per fiets voor.

Het is altijd mogelijk om je nieuwe cargobike op te halen in onze winkel (Ceintuurbaan 14H in Zwolle). We geven je een seintje als de fiets klaar is. Uiteraard bezorgen we je cargobike ook in heel Nederland, daar rekenen we € 125,00 ex btw per fiets voor.

Standaard bieden we één jaar garantie op de motor, accu en frame van de refurbished cargobike. Uitzonderingen worden vermeld op de offerte en/of de factuur.

Een nieuwe cargobike wordt altijd geleverd met een standaard-fabrieksgarantie van drie of vijf jaar.

Voor zakelijke klanten geldt geen consumentenrecht waarbij je zonder opgaaf van reden het product mag retourneren. Bevalt de fiets echt niet doordat deze niet geschikt is waarvoor het bedacht is, dan zullen we altijd overleggen en samen zoeken naar een gepaste oplossing.

En daarnaast bieden we standaard garantie op (onderdelen van) de fietsen. Zie hiervoor de afspraken op de factuur (factuur dient als garantiebewijs).

Uiteraard is het mogelijk om je cargobike ook bij ons in de winkel (Ceintuurbaan 14H, Zwolle) te komen ophalen. Laat ons even weten wanneer je langs wilt komen, dan zorgen we dat de fiets (en koffie) klaar staat.